4Stars Casino - Il giocatore segnala problemi di supporto e di bilanciamento.

1 STELLA "LA PEGGIORE ESPERIENZA CHE ABBIA MAI AVUTO NEI MIEI 20 ANNI DI GIOCO D'AZZARDO ONLINE"

1 STELLA - EVITATE QUESTO CASINÒ

Un'esperienza assolutamente terribile con Didi7Bet.

Dopo aver depositato regolarmente somme ingenti ed essere stato un giocatore fedele, ho riscontrato una discrepanza nel saldo di circa 5000. L'assistenza clienti è stata inutile, la comunicazione scarsa e mi sono sentito completamente ignorato una volta che sono entrati in gioco i soldi.

È strano come i casinò siano molto reattivi quando si tratta di ricevere depositi, ma quando i giocatori hanno problemi legittimi, spariscono improvvisamente o evitano di fornire risposte concrete.

Consiglio vivamente a tutti di:

Fai screenshot di tutto, conserva la documentazione di ogni transazione e pensaci due volte prima di affidare grosse somme a questo casinò.

In base alla mia esperienza, non mi fido di questo casinò e non lo consiglierei.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro james888,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato con Didi7Bet. Per comprendere meglio la tua situazione, potresti fornirci i seguenti dettagli?

• Potresti per favore fornirmi l'URL o il link del casinò?
• Quali transazioni, depositi o vincite specifiche sono correlate alla discrepanza di saldo?
• Hai conservato registrazioni o screenshot della discrepanza di saldo? Ti preghiamo di pubblicare qui qualsiasi prova pertinente.
• Hai ricevuto risposte dal team di supporto in merito al tuo problema? In caso affermativo, potresti condividere tali comunicazioni?

La tua collaborazione nel fornire questi dettagli ci aiuterà a indagare e a lavorare per una soluzione. Se desideri inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente, puoi inviarla a [email protected] .

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Jean