6Black Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Non mi hanno pagato le mie vincite, aspetto da 6 settimane. Mi hanno semplicemente rubato i soldi.

Caro Andy,

Grazie per aver contattato Casino Guru. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Potrebbe volerci un po 'di tempo prima che i tuoi soldi appaiano nel tuo conto, specialmente se è il tuo primo prelievo o se stai prelevando una somma di denaro maggiore. Tuttavia, sei settimane sono un tempo lungo. Il tuo account è stato verificato con successo? Hai contattato il casinò e hai chiesto qual è il problema?

I migliori saluti,

Peter

Caro Andy,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che in caso di mancata risposta e di fornire le informazioni richieste in un determinato arco di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, stiamo respingendo questo reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.