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Airbet.io Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è in ritardo.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 21h 21m 49s

Airbet.io Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore marocchino ha un account verificato, ma ha riscontrato un problema con una richiesta di prelievo di 230 USD, che non è stata ancora approvata. Non riceve alcuna risposta alle sue email o ai suoi messaggi dal casinò.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
12 ore fa
gbTraduzioneit

Avevo 230 USD sul mio conto ma quando ho richiesto il prelievo non è stato approvato

Il mio account è stato verificato

Il casinò non mi risponde via email, ignora i miei messaggi


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 ore fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 ore fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Airbet.io Casino.

Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Potresti indicarci per quanto tempo hai giocato al casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
  • Come hai saputo che il tuo account era stato bloccato?
  • A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
  • Hai raggiunto il tuo saldo attuale grazie all'aiuto di un bonus?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas


Traduzione automatica:

Drizzydrake365 ha 6d 21h 21m 49s per rispondere

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