HomeReclamiAPEXCASINO - Il ritiro del giocatore è in ritardo e non è stato ancora risolto.

APEXCASINO - Il ritiro del giocatore è in ritardo e non è stato ancora risolto.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

2d 12h 4m 4s

APEXCASINO
Indice di sicurezza 3.5 Basso

Riepilogo del caso

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Il giocatore di New York sta riscontrando problemi nel prelevare le sue vincite di 7.000 rubli dopo aver completato tutte le verifiche richieste. Nonostante le numerose conferme da parte del casinò che le restrizioni sono state revocate, le sue richieste di prelievo sono state annullate due volte a causa di errori inspiegabili, e il giocatore ritiene che il casinò stia prendendo tempo per evitare di pagare.

Scritto da Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Inviato: 02/08/2026
Traduzione automatica:
Pubblico
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1 settimana fa
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Ho depositato del denaro, ho vinto 7.000 rubli e ho impostato la data di prelievo per giovedì. Ora è domenica e non ho ancora ricevuto nulla.


Innanzitutto, mi hanno chiesto di completare la procedura di verifica. Ho fatto tutto: ho cambiato la password, ho attivato l'autenticazione a due fattori e ho confermato via email. Loro stessi hanno scritto che tutte le restrizioni erano state rimosse. Pensavo che fosse tutto, che avrebbero chiuso il mio account. Invece non l'hanno fatto.


Le mie richieste sono state annullate due volte con la motivazione "errore", senza mai spiegarmi il vero motivo. Poi hanno detto che avevo selezionato il metodo di prelievo sbagliato. Ho fatto come mi hanno detto e ho trasferito la richiesta al sistema di pagamento rapido. Mi hanno promesso di accelerare la procedura e inoltrare la richiesta, ma in realtà sono quattro giorni che mi fanno solo promesse vuote.


Sono qui seduto ad aspettare, e loro continuano a tirare per le lunghe. Ovviamente sperano che io ceda, annulli il prelievo e perda tutto al gioco. È solo un modo per sfiancarmi, per farmi cedere. Ho soddisfatto tutte le loro richieste, e loro mi ignorano.


Se state pensando di giocare ad Apex, ripensateci. Non hanno alcuna fretta di prelevare i soldi e, se iniziate a reclamarli, vi fregheranno senza scrupoli. Io lotterò fino alla fine per i miei 7.000, ma consiglio agli altri di starne alla larga. Non pagano, è un dato di fatto.

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Pubblico
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5 giorni fa
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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

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Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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5 giorni fa
gbTraduzioneit

Caro giocattolo elettrico,

Grazie mille per l'aggiornamento.

Per aiutarmi a comprendere meglio il suo caso, potrebbe gentilmente rispondere alle seguenti domande?

  • Hai già prelevato fondi da questo casinò in passato?
  • Potrebbe indicarmi la data in cui ha richiesto il prelievo?
  • Hai utilizzato dei bonus del casinò o hai attualmente dei bonus attivi?

La ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Resto in attesa di una sua risposta.

Karla M.

Traduzione automatica:

powertoy ha 2d 12h 4m 4s per rispondere

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