La giocatrice di Santa Fe ha riscontrato problemi nel prelevare i suoi fondi dopo aver depositato 670.000 dollari, poiché il casinò sosteneva che avrebbe dovuto pagare una tassa prima di poter accedere alle sue vincite. Ha richiesto la restituzione del suo deposito se non le avessero pagato l'intero importo. Il reclamo è stato risolto stabilendo che il casinò era un'attività fraudolenta senza licenza, priva di supervisione normativa per imporre pagamenti o rimborsi. Il reclamo è stato classificato come irrisolto e alla giocatrice è stato consigliato di segnalare l'incidente alle forze dell'ordine locali. La valutazione del casinò è stata influenzata negativamente per avvertire gli altri giocatori.
ARG777 Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa di una richiesta di pagamento delle tasse.
Non risolto
Il nostro verdetto
Pretesto irragionevole
Punti di penalità: 3.928
Importo:: $2.688.790 ARS
ARG777 Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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1 mese fa
TraduzioneIl mio problema è che ho depositato 670.000 dollari e ora mi dicono che devo pagare una tassa. Se non mi pagano l'importo totale, voglio indietro il mio deposito. Ne ho bisogno.
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1 mese fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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1 mese fa
TraduzioneCiao,
Grazie per averci contattato e per aver condiviso le tue preoccupazioni.
Purtroppo, questo è un sito web truffaldino e qualsiasi dichiarazione di vincita proveniente da questo sito è altamente improbabile che sia legittima. Ti invitiamo vivamente a non depositare ulteriori fondi o a non utilizzare ulteriormente questa piattaforma, poiché ciò potrebbe esporti a rischi significativi, inclusa la potenziale perdita di informazioni personali e finanziarie.
Abbiamo ricevuto numerose lamentele su casinò simili con layout identici. Questi casinò attirano i giocatori con promesse di vincite elevate, ma quando tentano di prelevare i propri fondi, si ritrovano a dover affrontare ripetute richieste di depositi insolitamente elevati. Tra questi casinò figurano:
- xandro.top
- rixwin.top
- astralwin.com
- hkpod.com
- golden47.com
- chainbetz.com
Questo elenco non è esaustivo, poiché questi siti spesso scompaiono e ricompaiono con nomi diversi.
Ti consigliamo vivamente di interrompere qualsiasi interazione con questo casinò e di evitare di condividere informazioni sensibili. Se lo hai già fatto, prendi immediatamente provvedimenti per proteggere i tuoi account e monitorarli per individuare eventuali attività sospette.
Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.
Distinti saluti,
Petra
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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3 settimane fa
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Ciao Lily30,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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3 settimane fa
TraduzioneBuongiorno. Credo ancora che tutto sia possibile e che ci sarà un esito favorevole. Non ho ancora effettuato alcun deposito.
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3 settimane fa
TraduzioneGrazie per la tua risposta, Lily30.
Purtroppo, poiché questo non è un casinò legittimo e opera senza alcuna licenza o regolamentazione adeguata, non esiste un'autorità o un'organizzazione responsabile che possa obbligarlo a rilasciare fondi, vincite o restituirti i tuoi depositi.
Trattandosi di una truffa accertata, non abbiamo modo di assistervi ulteriormente nel recupero dei vostri fondi. Possiamo solo consigliarvi di segnalare l'incidente alle forze dell'ordine locali o all'unità anticrimine finanziario. Pur essendo consapevoli che questo potrebbe non comportare il recupero del vostro denaro, può contribuire a sensibilizzare l'opinione pubblica e potenzialmente a supportare le indagini su queste piattaforme fraudolente.
Classificherò il tuo reclamo come "irrisolto" nei nostri archivi, il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò. Anche se questo potrebbe non risolvere completamente i tuoi problemi, fungerà da avvertimento per gli altri giocatori. Sconsiglio vivamente di effettuare depositi presso strutture che non hai verificato attentamente o di cui non hai letto le recensioni in futuro.
Ci dispiace davvero non essere stati in grado di fornirti ulteriore assistenza in questo caso. Sappi che siamo qui per aiutarti se dovessi riscontrare problemi simili con questo o un altro casinò in futuro.
Grazie per la comprensione e vi auguro il meglio per il futuro.
Distinti saluti,
Petra
Team di Casino.Guru
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