Il giocatore argentino ha vinto 1 milione giocando con un bonus, ma ora gli viene richiesto di depositare altri 40.000 euro, dopo averne inizialmente depositati 30.000, per poter prelevare le sue vincite. Sta valutando la possibilità di intraprendere azioni legali.
ARG777 Casino - Le vincite dei giocatori vengono ritardate a causa di requisiti di deposito aggiuntivi.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 16h 54m 41s
ARG777 Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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23 ore fa
TraduzioneHo giocato con un bonus, ho vinto 1 milione, mi hanno chiesto un deposito di 30.000 per poter prelevare, l'ho depositato, ora scopro che devo depositarne altri 40.000 per poter prelevare le mie vincite. C'è qualche possibilità di intraprendere un'azione legale?
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7 ore fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
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Buon gioco sicuro!
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7 ore fa
TraduzioneCiao,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con ARG777.
Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.
- Il casinò ti ha richiesto ulteriori depositi? Potresti condividere uno screenshot del sito web che ti chiede di effettuare altri depositi?
- Sei riuscito a contattare l'assistenza tramite chat?
- Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot
Inoltre, vi preghiamo di astenervi dall'effettuare ulteriori depositi o dal pagare commissioni aggiuntive richieste dal casinò per elaborare un prelievo. Richiedere somme di denaro sempre maggiori per sbloccare le vincite è spesso una tattica utilizzata dalle piattaforme fraudolente. Potete leggere ulteriori informazioni sulle pratiche dei casinò truffaldini qui .
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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