Una giocatrice giapponese ha riscontrato problemi nel prelevare fondi dal casinò dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa per un bonus sul deposito. Sebbene sia riuscita a prelevare 20.000 yen, il suo successivo tentativo di prelevare 100.000 yen è stato respinto dal casinò, che l'ha considerata fraudolenta. Il casinò le ha invece offerto il rimborso del deposito iniziale a condizione che la procedura KYC (Know Your Customer) fosse completata entro 48 ore. La giocatrice richiede il prelievo dell'intera somma e lamenta una mancanza di comunicazione in merito alla presunta attività fraudolenta.




