Il giocatore polacco è molto insoddisfatto di un'offerta promozionale. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Auroom Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto il bonus di registrazione.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 50 $
Auroom Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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4 anni fa
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Non ho ricevuto 50fs per le registrazioni
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro burzawa666,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Qual è stato il motivo esatto per cui non è stato possibile applicare un'offerta promozionale al tuo account? Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Potresti confermare di aver completato tutte le informazioni personali durante la registrazione del tuo account del casinò e di aver verificato il tuo indirizzo e-mail?
Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a [email protected] .
Nel frattempo, ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per non averti dato automaticamente un bonus.
Grazie in anticipo per la risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro burzawa666,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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