Il giocatore australiano ha vinto 4542 dollari, ma ha ricevuto solo 500 dollari prima che il suo conto venisse bloccato, impedendogli ulteriori prelievi.
AUWin Casino - L'account del giocatore è stato chiuso dopo la vincita.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 22h 24m 53s
AUWin Casino
Indice di sicurezza 2.1 Molto bassoRiepilogo del caso
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ieri
TraduzioneCiao, ho vinto 4542 dollari ma non mi hanno pagato, ho ricevuto solo 500 dollari e poi mi hanno bloccato l'account.
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Pubblico
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1 ora fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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1 ora fa
TraduzioneCiao,
Grazie per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace per i disagi che ha riscontrato. Posso farle qualche domanda per comprendere meglio la situazione?
- Potresti dirmi su quali giochi ti sei concentrato/a: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
- Avevi completato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
- Le tue vincite sono state accumulate mentre era attivo un bonus o senza un bonus attivo?
Spero che potremo risolvere questo problema al più presto. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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