Il giocatore di Singapore riferisce che B9 Casino ha rifiutato il suo terzo prelievo di 12.000 SGD e ha inserito il suo account nella lista nera, confiscandogli tutte le vincite di 22.687 SGD senza alcuna motivazione. Ritiene che i suoi fondi siano stati sottratti ingiustamente.
B9Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 4h 21m 14s
B9Casino
Indice di sicurezza 3.1 Molto bassoRiepilogo del caso
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Pubblico
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19 ore fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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19 ore fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Potresti specificare su quali giochi ti sei concentrato: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
- Hai completato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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