BABU88 Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Ho un account babu88. Il mio account è stato disattivato negli ultimi 15 giorni a causa di problemi di sicurezza. Voglio indietro il mio account.

il mio account-zobayerjony21

Caro zobayerjony95,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con BABU88 Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Potresti cortesemente dirmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
• Come hai saputo che il tuo account era stato bloccato?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?
• Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] , oppure posta qui gli screenshot

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.

La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.

1. Gioco al casinò da parecchio tempo, il mio account è stato disattivato dalle autorità babu il 24/12/20 sera

Ho provato ad accedere al mio account ma sembra che il mio account sia stato bloccato a causa di problemi di sicurezza come menzionato nella chat live

..Ho giocato al casinò live Evolution e il saldo attuale del conto è 200168,66

..non ho mai preso nessun bonus, sono soldi miei

Grazie per la risposta.

Potresti spiegare a quale errore si riferisce il casinò? Quale errore hai commesso secondo il casinò?

Attenderò la tua risposta.

Ho depositato 2.00.000 Taka e gioco quasi ogni giorno, prelevando l'importo più volte.

Non ho commesso alcuna violazione e non ho fatto cose sospette. All'improvviso ho visto che non potevo accedere al mio account, sembrava disattivato. Quando ho chiesto perché il mio account fosse stato disattivato, mi hanno risposto che era un problema di sicurezza, ecco perché il mio account era stato disattivato.

Ho il mio numero

Ho la mia email

possono facilmente verificare me stesso

per favore, riprenditi il mio account il prima possibile, per favore signore

Per favore, fai qualcosa per me stesso

Grazie mille, zobayerjony95, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Michal ( [email protected] ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Signore, per favore risolvi il mio problema

Ciao zobayerjony95,

Sono Michal e ho preso in carico il tuo reclamo. Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per fare più luce sulla questione.

Vorremmo invitare BABU88 Casino a unirsi alla conversazione.

Caro BABU88 Casino,

Apprezzerei se potessi chiarire le ragioni dietro la chiusura del vecchio account del giocatore. Quali errori avrebbe dovuto commettere il giocatore che hanno causato la chiusura del suo account?

Se per qualche motivo tecnico il vecchio conto non può essere riaperto, il saldo del vecchio conto verrà trasferito al nuovo conto?

Il mio account è stato riaperto, mi hanno informato, quindi per favore chiudi il mio reclamo

Caro zobayerjony95,

Grazie per aver condiviso l'aggiornamento positivo. Devo prenderlo come conferma che il tuo reclamo è stato affrontato in modo soddisfacente, consentendomi di procedere con la chiusura come risolto?

Sì! Il mio problema è stato risolto, ho chiuso il mio reclamo

Caro zobayerjony95,

Grazie per la conferma. Sono contento che il nostro intervento abbia contribuito a risolvere la situazione. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Vorremmo ringraziare entrambe le parti per la loro collaborazione. Se dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilot Rate Casino Guru Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Michele

Guru del casinò