Il giocatore dall'India aveva inoltrato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non erano state ancora ottenute fino a quel giorno. Il giocatore ha riscontrato ritardi e problemi con l'account, che hanno portato a un blocco temporaneo mentre il casinò indagava sulle denunce di attività sospette. Dopo la comunicazione con il casinò, è stato confermato che il prelievo del giocatore era stato elaborato con successo. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto e il giocatore aveva ricevuto le sue vincite.
BABU88 Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 6.200 INR
BABU88 Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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11 mesi fa
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Di solito deposito denaro e gioco la notte del 31 gennaio e ho vinto una cifra nominale di 6200 ma fino a questo momento in cui scrivo questo problema non ho ricevuto alcun prelievo e quando vado all'assistenza clienti mi chiedono di aspettare 14 giorni ma voglio i miei soldi entro oggi come tempo massimo di 48 ore per qualsiasi casinò è stato completato per favore aiutami a ricevere i miei soldi
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao Rockboy123,
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Signore, in realtà questo è un casinò completamente wkyc, non c'è bisogno di verifica kyc e anche se il casinò non chiede di inviare alcun tipo di documento, il casinò dice solo che sei coinvolto in attività sospette e non hai fornito il mio modulo di prelievo 5 giorni, e gioco solo alla normale roulette del casinò, cosa c'è di sospetto in questo, per favore aiutami a prendere i miei soldi per favore 🙏
Modificato
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao Rockboy123,
spero tu stia bene. Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai trascorso, potresti cortesemente farci sapere se il tuo denaro è stato ricevuto con successo o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo, attendo la tua risposta.
spero tu stia bene. Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai trascorso, potresti cortesemente farci sapere se il tuo denaro è stato ricevuto con successo o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo, attendo la tua risposta.
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11 mesi fa
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No nick sto anche aspettando il prelievo è ancora in sospeso 😭 😭 cos'è questo servizio il lasso di tempo è già trascorso ma il prelievo non è ancora stato ricevuto è ancora in sospeso 😕
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10 mesi fa
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Caro Rockboy123,
Il casinò ha specificato che tipo di attività sospetta si trattava?
A che tipo di giochi stavi giocando e hai ricevuto dei bonus?
Sarebbe possibile inoltrare la comunicazione tra te e il casinò relativa a questo caso a [email protected] per un'ulteriore revisione?
In attesa di una tua risposta.
Saluti,
Tacca
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10 mesi fa
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Gioco in modo genuino e pacifico alla roulette del provider Evolution e non ho richiesto alcun bonus e nemmeno nessuna scommessa sportiva, per favore aiutami 🙏 😭
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10 mesi fa
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Caro Rockboy123,
Prima di metterci in contatto con il casinò, ti preghiamo di inoltrare qualsiasi comunicazione tra te e BABU88 relativa a questo caso a [email protected] .
Attendiamo un vostro riscontro.
Saluti,
Tacca
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Pubblico
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10 mesi fa
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Sì, per favore vai avanti e di' al casinò babu88 di effettuare il mio prelievo, per favore ho condiviso con successo tutte le comunicazioni tra me e il casinò babu88 con l'indirizzo email che hai fornito.
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10 mesi fa
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Grazie Rockboy123 per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Michal ( [email protected] ) che da ora in poi ti assisterà.
Ti auguro la migliore fortuna possibile per risolverlo.
Saluti,
Tacca
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10 mesi fa
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Signore, per favore, fallo in fretta, è molto lento 🥺🥺
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10 mesi fa
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Ciao Rockboy123,
Sono Michal e ho preso in carico il tuo reclamo. Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per fare più luce sulla questione.
Vorremmo invitare BABU88 Casino a unirsi alla conversazione.
Caro BABU88 Casino,
Puoi chiarire quale attività sospetta è stata rilevata nel gameplay del giocatore? Quando è prevista la conclusione del controllo del gameplay da parte del fornitore del gioco? Se le informazioni non sono adatte alla divulgazione pubblica, inoltrale a me all'indirizzo [email protected] .
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10 mesi fa
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Cosa succede se babu88 casino non risponde entro il periodo di tempo stabilito?
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10 mesi fa
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Ciao, c'è un aggiornamento, il mio account è stato disattivato senza motivo 🥺🥺
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10 mesi fa
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Caro Rockboy123,
Sono riuscito a mettermi in contatto con il rappresentante del casinò e sta esaminando la situazione. Il tuo account del casinò è stato temporaneamente bloccato mentre indaghiamo sul tuo caso.
Potresti confermarmi il tuo numero WhatsApp?
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10 mesi fa
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Caro Rockboy123,
Se il team del casinò non ti ha ancora contattato, puoi aspettarti che ti contatterà presto per quanto riguarda il processo di verifica. Ti incoraggio a collaborare pienamente con loro.
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10 mesi fa
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Sì, mi hanno contattato per quanto riguarda il mio processo di verifica
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10 mesi fa
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Caro Rockboy123,
Apprezzo la tua conferma. Attenderò i risultati del processo di verifica da parte del team del casinò e procederò a gestire il tuo caso di conseguenza.
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10 mesi fa
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Ciao, rispondi al nostro messaggio e-KYC inviato al tuo numero.
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10 mesi fa
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Babu88 non vede il mio messaggio in cui ho inviato tutti i documenti ma non mi ha dato il mio prelievo 😭
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10 mesi fa
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Ciao, il tuo prelievo è già stato elaborato.
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10 mesi fa
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Sì, ho ricevuto i ringraziamenti di babu88 e casino guru per il vostro aiuto 🥰
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10 mesi fa
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Ottime notizie, Rockboy123. Sono lieto di sapere che il nostro coinvolgimento ha giocato un ruolo importante nella risoluzione della situazione e che hai ricevuto le tue vincite. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Vorremmo ringraziare entrambe le parti per la loro collaborazione. Se dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilot Rate Casino Guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.
Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.
Distinti saluti,
Michele
Guru del casinò
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