Il giocatore dall'India aveva inoltrato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non erano state ancora ottenute fino a quel giorno. Dopo il nostro coinvolgimento, il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite in seguito alla comunicazione con il casinò in merito a problemi di verifica KYC. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto nel nostro sistema e la collaborazione di entrambe le parti è stata riconosciuta.
BABU88 Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 6.820 INR
BABU88 Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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11 mesi fa
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Ho effettuato un prelievo la notte del 31 gennaio sperando di ricevere il prelievo la mattina, ma non ho ricevuto alcun prelievo fino ad ora, l'importo è 6820. Per favore aiutatemi a effettuare il mio prelievo da questo casinò. Quando vado al servizio clienti dicono che sono coinvolto in attività sospette, il che è assolutamente sbagliato.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao Tripathi55,
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Ciao Tripathi55,
spero tu stia bene. Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai trascorso, potresti cortesemente farci sapere se il tuo denaro è stato ricevuto con successo o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo, attendo la tua risposta.
spero tu stia bene. Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai trascorso, potresti cortesemente farci sapere se il tuo denaro è stato ricevuto con successo o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo, attendo la tua risposta.
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Pubblico
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10 mesi fa
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No, non ci sono sviluppi, è ancora in sospeso, per favore parla con babu88 casino per questo, per favore 🙏 🙏
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Pubblico
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10 mesi fa
Traduzione
Caro Tripathi55,
Potresti indicarmi se il tuo account è completamente verificato o meno?
Inoltre, puoi spiegare di quali attività sospette sei stato accusato?
Se c'è qualche comunicazione tra te e il casinò in merito a questo caso, ti preghiamo di inoltrarla a [email protected] per un'ulteriore revisione.
Attendiamo un vostro riscontro.
Saluti,
Tacca
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Pubblico
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10 mesi fa
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Il mio account è completamente verificato e non svolgo alcuna attività sospetta nel gioco. Di solito gioco ai giochi da casinò del provider Evolution Lightning Roulette, stanno mentendo e non vogliono dare i miei soldi.
Ok, invierò con successo tutte le chat tra me e Babu 88 all'indirizzo email fornito
Per favore aiutami a prendere i miei soldi da questo casinò fraudolento
Grazie
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Pubblico
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10 mesi fa
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Ciao Tripathi55,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Nick ho già risposto alla tua domanda come puoi vedere sopra
Ia slo invia tutte le chat tra me e babu88 al tuo indirizzo email fornito
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
10 mesi fa
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Ehi Nick babu88 mi sta tradendo, il mio account è stato disattivato senza alcun motivo, per favore aiutami 😭😭
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Pubblico
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10 mesi fa
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Grazie Tripathi55 per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Michal ( [email protected] ) che da ora in poi ti assisterà.
Ti auguro la migliore fortuna possibile per risolverlo.
Saluti,
Tacca
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
10 mesi fa
Traduzione
Ciao Nick, c'è un colpo di scena qui in realtà oggi vado al casinò per parlare del mio stato di prelievo perché hanno rifiutato il mio prelievo e non mi hanno restituito i soldi né nel mio portafoglio di gioco né nel mio conto bancario e hanno affermato di aver aggiunto i soldi dopo aver rifiutato il mio prelievo al mio portafoglio di gioco e ho perso tutti i soldi del gioco, il che è totalmente falso, per favore aiutami, non ho nemmeno giocato a nessuna partita di una singola rupia in nessun gioco perché hanno rifiutato il mio prelievo e non hanno aggiunto soldi al mio conto di gioco o non li hanno dati al mio conto bancario senza fornire alcuna motivazione, per favore guarda la mia foto allegata che dimostra il mio estratto conto grazie
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Pubblico
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10 mesi fa
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Ciao Tripathi55,
Sono Michal e ho preso in carico il tuo reclamo. Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per fare più luce sulla questione.
Vorremmo invitare BABU88 Casino a unirsi alla conversazione.
Caro BABU88 Casino,
Puoi chiarire il corso degli eventi? Inizialmente, il giocatore è stato segnalato per alcune attività sospette e ora l'agente della chat live lo ha informato che i fondi sono andati persi. Apprezzerei se mi inoltrassi il registro di gioco completo del giocatore per confermare se i fondi contestati sono stati esauriti dal gameplay del giocatore, poiché il giocatore contesta questo. Se ci sono altre informazioni che non sono adatte alla divulgazione pubblica, inoltrale a me all'indirizzo [email protected] .
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Pubblico
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9 mesi fa
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Il guru del casinò non risponde né qui né sul mio WhatsApp 😭 Ho tutti i documenti ma non vedono il mio messaggio per scopi KYC, per favore aiutatemi, voglio i miei soldi 😭
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao, abbiamo controllato e sappiamo che il credito è stato restituito e che il KYC non è stato completato. Contatta il nostro servizio clienti per fornire i dettagli del KYC, grazie.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Grazie babu88 e guru del casinò ho ricevuto la mia vincita 👍
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Pubblico
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9 mesi fa
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Caro Tripathi55,
Grazie per la conferma. Sono contento che il nostro coinvolgimento abbia avuto un ruolo nella risoluzione della situazione e che tu abbia ricevuto le tue vincite. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Vorremmo ringraziare entrambe le parti per la loro collaborazione. Se dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilot Rate Casino Guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.
Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.
Distinti saluti,
Michele
Guru del casinò
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