Il giocatore del Regno Unito ha riscontrato problemi con i prelievi poiché la sua carta di pagamento viene continuamente rifiutata, nonostante sia collegata al proprio account. Il giocatore è anche costernato dalla mancanza di comunicazione dal casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Barbados Casino - Il ritiro del giocatore continua a essere rifiutato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: £600
Barbados Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
La mia carta di pagamento continua a essere rifiutata quando puoi vedere chiaramente che è la mia carta sul mio conto che sta effettuando il mio prelievo ancora in sospeso Vorrei quindi esaminare con urgenza Non ricevo alcuna risposta dalla tua azienda e questo è causando inutili stress
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro lauramcmanus89,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
- Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato?
- Sei stato avvisato del motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?
- Quando hai richiesto l'ultima volta un prelievo dei tuoi fondi dal casinò? È ancora in sospeso nel tuo account?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao lauramcmanus89,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
