Batery Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla.

Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Attila

Grazie Attila per la tua risposta. Battery Bet sta facendo così con tutti i suoi giocatori. Ci sono molti giocatori che si lamentano qua e là. Se ricevi il tuo deposito immediatamente, allora va bene. Altrimenti non lo accrediteranno. La sua risposta è semplice: il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni sul tuo conto bancario.

...Ma la realtà è che se un pagamento va a buon fine, non verrà mai restituito... Ho chiesto loro l'estratto conto di quel conto... si sono rifiutati... Ho dato loro il mio estratto conto... Si sono rifiutati di rispondere... Ho sofferto per un mese... Ma i miei soldi non sono arrivati... Sono molto deluso da Battery Bet Casino... Nessuno dovrebbe giocare lì... Grazie

Gentile giocatore, la ringraziamo per la sua risposta. Per maggiore chiarezza, potrebbe confermarci se ha già avviato una procedura di storno con il suo fornitore di servizi di pagamento?

La ringrazio in anticipo per la sua risposta.

Ho provato a richiedere un rimborso per questi pagamenti, ma il fornitore ha rifiutato... Sono davvero demoralizzato. Perché non accreditano il pagamento quando forniamo la prova? Lo fanno sempre... Servizio pessimo.

Grazie per la risposta e per aver chiarito la situazione. Comprendo perfettamente la sua frustrazione riguardo al ritardo nell'accredito dei fondi sul suo conto di gioco. Tuttavia, devo avvertirla che quando un giocatore di casinò avvia una richiesta di chargeback, di fatto contesta una transazione alla propria banca o all'emittente della carta di credito, sostenendo che la transazione non è stata autorizzata o è fraudolenta. Questa azione può avere ripercussioni significative. Innanzitutto, i casinò prendono sul serio i chargeback e possono inserire nella lista nera i giocatori che li avviano, impedendo loro di fatto di accedere ai servizi del casinò in futuro. Inoltre, ci sono conseguenze legali e finanziarie, poiché il casinò può intraprendere azioni legali per recuperare i fondi contestati e il giocatore potrebbe essere ritenuto responsabile delle spese associate. Infine, avviare un chargeback può avere un impatto negativo sul punteggio di credito di un giocatore, rendendo più difficile ottenere prestiti o credito in futuro. Anche se il chargeback ha esito positivo e i fondi vengono rimborsati, le eventuali vincite derivanti da tali fondi potrebbero essere perse. Inoltre, una storia di chargeback può causare difficoltà nelle transazioni future, poiché alcuni commercianti potrebbero rifiutarsi di fare affari con persone che hanno un precedente di chargeback. Pertanto, i giocatori dovrebbero valutare attentamente le potenziali conseguenze prima di ricorrere a un chargeback ed esplorare metodi alternativi per risolvere le controversie con il casinò.

Per i motivi sopra indicati, questo reclamo verrà ora chiuso. Vi ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo per non essere stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci qualora doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.