Batery Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla.

Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Attila

Grazie Attila per la tua risposta. Battery Bet sta facendo così con tutti i suoi giocatori. Ci sono molti giocatori che si lamentano qua e là. Se ricevi il tuo deposito immediatamente, allora va bene. Altrimenti non lo accrediteranno. La sua risposta è semplice: il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni sul tuo conto bancario.

...Ma la realtà è che se un pagamento va a buon fine, non verrà mai restituito... Ho chiesto loro l'estratto conto di quel conto... si sono rifiutati... Ho dato loro il mio estratto conto... Si sono rifiutati di rispondere... Ho sofferto per un mese... Ma i miei soldi non sono arrivati... Sono molto deluso da Battery Bet Casino... Nessuno dovrebbe giocare lì... Grazie

Gentile giocatore, la ringraziamo per la sua risposta. Per maggiore chiarezza, potrebbe confermarci se ha già avviato una procedura di storno con il suo fornitore di servizi di pagamento?

La ringrazio in anticipo per la sua risposta.