Batery Casino - Il giocatore subisce ripetuti ritardi nei versamenti.

Non si tratta di un singolo reclamo, bensì di una serie di problemi ricorrenti con Metro Casino.

La mia recente richiesta n. 22689803 è ancora irrisolta, ma desidero precisare che in passato ho avuto oltre 50 richieste simili, in cui i depositi sono stati ritardati, non accreditati in tempo o hanno richiesto continui solleciti.

In molti casi:

Ho dovuto aspettare 20-30 giorni per la risoluzione.

L'assistenza clienti continuava ad attribuire la colpa ai "fornitori di servizi di pagamento" senza fornire risposte concrete.

Non sono stati forniti aggiornamenti o tempistiche adeguate.

I problemi sono stati ignorati fino a quando non sono stati ripetutamente sollecitati

E ora, di nuovo, lo stesso comportamento:

Reclamo contrassegnato come "risolto" SENZA una reale risoluzione

Risposte copiate e incollate invece di un supporto reale

Nessuna responsabilità da parte del loro team

Ciò dimostra chiaramente un problema sistemico o una strategia deliberata dilatoria.

Gestire i fondi dei clienti in questo modo è assolutamente inaccettabile. Una piattaforma legittima non dovrebbe operare così.

Sconsiglio vivamente a chiunque di prestare la massima attenzione prima di effettuare un deposito qui, poiché potreste incorrere negli stessi ritardi, frustrazioni e mancanza di supporto.

Continuerò a portare avanti questa questione su tutte le piattaforme fino a quando non verranno presi provvedimenti adeguati.

Richiesta recente n.: 22689803 (uno dei tanti casi irrisolti/ritardati, posso fornire molte prove Incluso ho 10 Ho inviato il mio estratto conto bancario Quel deposito non è stato predatato di nuovo sul mio conto Eppure preferiscono E per prendere in giro, Capisco che stanno perdendo clienti premium Questi sono soldi guadagnati duramente che giochiamo per divertimento e intrattenimento E ovviamente e speranza di vincere alla grande, Ma non posso mai lasciare il mio deposito Imprevisto Negli ultimi mesi anche il mio piccolo piccolo deposito è stato perso molto male Diverse lamentele sono state fatte ma quei bastardi Lo danno solo al fornitore e sono inutili senza vergogna Big 10 truffatori E la parte più irritante è solo perdere il nostro tempo a lamentarci per i nostri stessi soldi Ti danno cashback ogni Ma in una settimana si prendono cura di depositare e non accreditano Viaggiare anche in tempo è buono E a volte Di nuovo impediranno al fornitore e ci metteranno più giorni Il prelievo non è stato un grosso problema Ma sì il deposito è deve essere seriamente considerato E posso fornirti tutte le prove tutti gli screenshot e insieme all'estratto conto bancario se vuoi persone indiane che sono veramente disposte a giocare per favore Evita questo Casinò Grande scansione grandi truffatori, sei il mio toccante due tre immagini non so quante posso scaricare e inviare

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Cara Cainogurumaiya,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace apprendere delle difficoltà che sta riscontrando e comprendo quanto possa essere frustrante dover affrontare ripetutamente problemi di questo tipo.

Pur comprendendo le vostre preoccupazioni in merito a depositi multipli ritardati o non accreditati, vi preghiamo di notare che, nei casi in cui i depositi non siano stati accreditati sul conto del casinò, l'indagine deve essere condotta principalmente dal fornitore di servizi di pagamento. Purtroppo, tale procedura può essere piuttosto complessa e richiedere diverse settimane, spesso fino a un mese.

Comprendiamo che in passato abbiate già vissuto situazioni simili e che i ripetuti ritardi e la mancanza di chiarezza nella comunicazione siano motivo di preoccupazione. Tuttavia, in questi casi, la possibilità di intervento del casinò è spesso limitata fino al completamento delle indagini da parte del fornitore di servizi di pagamento.

Per il momento, manterremo aperto questo reclamo per un mese e vi preghiamo gentilmente di tenerci aggiornati su eventuali sviluppi o comunicazioni da parte del casinò o del vostro fornitore di servizi di pagamento.

Grazie mille per la vostra comprensione e pazienza.

Distinti saluti,

Cardiff