HomeReclamiBatery Casino - Il giocatore subisce ripetuti ritardi nei versamenti.

Batery Casino - Il giocatore subisce ripetuti ritardi nei versamenti.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 18.532 INR

Batery Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore rumeno ha segnalato problemi persistenti con i depositi presso Metro Casino, citando oltre 50 richieste precedenti rimaste irrisolte a causa di depositi ritardati o non accreditati. Nonostante l'invio della recente richiesta n. 22689803, ha ricevuto ripetutamente risposte predefinite senza alcuna assunzione di responsabilità o soluzione. Abbiamo richiesto al giocatore di fornire documentazione dettagliata, inclusi ricevute di deposito, cronologia delle transazioni, comunicazioni con il fornitore di servizi di pagamento e l'assistenza clienti del casinò, e estratti conto bancari per poter procedere con l'indagine. Data la mancata risposta del giocatore a numerose richieste e solleciti, il reclamo è stato temporaneamente chiuso, lasciando al giocatore la possibilità di riaprirlo in futuro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
gbTraduzioneit

Non si tratta di un singolo reclamo, bensì di una serie di problemi ricorrenti con Metro Casino.

La mia recente richiesta n. 22689803 è ancora irrisolta, ma desidero precisare che in passato ho avuto oltre 50 richieste simili, in cui i depositi sono stati ritardati, non accreditati in tempo o hanno richiesto continui solleciti.

In molti casi:

Ho dovuto aspettare 20-30 giorni per la risoluzione.

L'assistenza clienti continuava ad attribuire la colpa ai "fornitori di servizi di pagamento" senza fornire risposte concrete.

Non sono stati forniti aggiornamenti o tempistiche adeguate.

I problemi sono stati ignorati fino a quando non sono stati ripetutamente sollecitati

E ora, di nuovo, lo stesso comportamento:

Reclamo contrassegnato come "risolto" SENZA una reale risoluzione

Risposte copiate e incollate invece di un supporto reale

Nessuna responsabilità da parte del loro team

Ciò dimostra chiaramente un problema sistemico o una strategia deliberata dilatoria.

Gestire i fondi dei clienti in questo modo è assolutamente inaccettabile. Una piattaforma legittima non dovrebbe operare così.

Sconsiglio vivamente a chiunque di prestare la massima attenzione prima di effettuare un deposito qui, poiché potreste incorrere negli stessi ritardi, frustrazioni e mancanza di supporto.

Continuerò a portare avanti questa questione su tutte le piattaforme fino a quando non verranno presi provvedimenti adeguati.

Richiesta recente n.: 22689803 (uno dei tanti casi irrisolti/ritardati, posso fornire molte prove Incluso ho 10 Ho inviato il mio estratto conto bancario Quel deposito non è stato predatato di nuovo sul mio conto Eppure preferiscono E per prendere in giro, Capisco che stanno perdendo clienti premium Questi sono soldi guadagnati duramente che giochiamo per divertimento e intrattenimento E ovviamente e speranza di vincere alla grande, Ma non posso mai lasciare il mio deposito Imprevisto Negli ultimi mesi anche il mio piccolo piccolo deposito è stato perso molto male Diverse lamentele sono state fatte ma quei bastardi Lo danno solo al fornitore e sono inutili senza vergogna Big 10 truffatori E la parte più irritante è solo perdere il nostro tempo a lamentarci per i nostri stessi soldi Ti danno cashback ogni Ma in una settimana si prendono cura di depositare e non accreditano Viaggiare anche in tempo è buono E a volte Di nuovo impediranno al fornitore e ci metteranno più giorni Il prelievo non è stato un grosso problema Ma sì il deposito è deve essere seriamente considerato E posso fornirti tutte le prove tutti gli screenshot e insieme all'estratto conto bancario se vuoi persone indiane che sono veramente disposte a giocare per favore Evita questo Casinò Grande scansione grandi truffatori, sei il mio toccante due tre immagini non so quante posso scaricare e inviare

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
gbTraduzioneit

Cara Cainogurumaiya,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace apprendere delle difficoltà che sta riscontrando e comprendo quanto possa essere frustrante dover affrontare ripetutamente problemi di questo tipo.

Pur comprendendo le vostre preoccupazioni in merito a depositi multipli ritardati o non accreditati, vi preghiamo di notare che, nei casi in cui i depositi non siano stati accreditati sul conto del casinò, l'indagine deve essere condotta principalmente dal fornitore di servizi di pagamento. Purtroppo, tale procedura può essere piuttosto complessa e richiedere diverse settimane, spesso fino a un mese.

Comprendiamo che in passato abbiate già vissuto situazioni simili e che i ripetuti ritardi e la mancanza di chiarezza nella comunicazione siano motivo di preoccupazione. Tuttavia, in questi casi, la possibilità di intervento del casinò è spesso limitata fino al completamento delle indagini da parte del fornitore di servizi di pagamento.

Per il momento, manterremo aperto questo reclamo per un mese e vi preghiamo gentilmente di tenerci aggiornati su eventuali sviluppi o comunicazioni da parte del casinò o del vostro fornitore di servizi di pagamento.

Grazie mille per la vostra comprensione e pazienza.

Distinti saluti,

Cardiff


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
gbTraduzioneit

Ciao!


Ci dispiace molto sapere che stai affrontando questa difficoltà.


Vi preghiamo di fornire maggiori informazioni sulle transazioni mancanti o di inviare una richiesta per ciascuna transazione mancante tramite la nostra opzione di richiesta, in modo da poter risolvere questi problemi.


Distinti saluti,

Batteria.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
gbTraduzioneit

Questo è ormai un problema serio e ricorrente con Battry Casino.

Il mio ultimo versamento di ₹4.888 è di nuovo sparito. Non è la prima volta: ho già avuto a che fare con versamenti mancanti o ritardati, e ogni volta si trasforma in un frustrante ciclo di rincorrerli per recuperare i miei soldi.

La cosa peggiore è il loro cosiddetto sistema di "assistenza": non esiste un'assistenza adeguata.

• Ti obbligano a inoltrare una richiesta solo tramite un modulo

• Non è previsto alcun aiuto in tempo reale né alcuna forma di responsabilizzazione

• Le richieste vengono chiuse bruscamente senza alcuna risposta adeguata

• L'unica risposta che ricevi è un messaggio automatico che dice "il tuo assegno è stato elaborato" e poi non succede nulla.

Nessuna soluzione. Nessuna tempistica. Nessuna responsabilità.

Ciò dimostra chiaramente o una totale incompetenza o una tattica deliberata per ritardare e trattenere i fondi degli utenti.

Ho tutte le prove — registrazioni delle transazioni, dati bancari e screenshot — eppure sono costretto a sollecitarli ripetutamente senza ricevere alcun aiuto concreto da parte loro.

Questo non solo mi ha causato disagi finanziari, ma anche un'enorme perdita di tempo e stress mentale, costringendomi a scrivere continuamente email, inoltrare richieste e sollecitare risposte senza mai riceverne una adeguata.

Mi aspetto non solo una risoluzione immediata della questione del mio deposito mancante, ma anche un equo risarcimento per il tempo, l'impegno e il disagio causati dai vostri ripetuti errori.

Questa situazione è estremamente frustrante e denota una forte mancanza di professionalità e rispetto.

Avverto vivamente gli altri: pensateci due volte prima di depositare denaro qui. Potreste ritrovarvi nella stessa situazione: fondi mancanti, nessun supporto e infinite risposte automatiche.

Se questo problema non verrà risolto immediatamente, continuerò a segnalarlo su tutte le piattaforme, fornendo tutte le prove necessarie.

Casinò Battry: questo non è più accettabile.

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
3 settimane fa
gbTraduzioneit

Questo è ormai un problema serio e ricorrente con Battry Casino.

Il mio ultimo versamento di ₹4.888 è di nuovo sparito. Non è la prima volta: ho già avuto a che fare con versamenti mancanti o ritardati, e ogni volta si trasforma in un frustrante ciclo di rincorrerli per recuperare i miei soldi.

La cosa peggiore è il loro cosiddetto sistema di "assistenza": non esiste un'assistenza adeguata.

• Ti obbligano a inoltrare una richiesta solo tramite un modulo

• Non è previsto alcun aiuto in tempo reale né alcuna forma di responsabilizzazione

• Le richieste vengono chiuse bruscamente senza alcuna risposta adeguata

• L'unica risposta che ricevi è un messaggio automatico che dice "il tuo assegno è stato elaborato" e poi non succede nulla.

Nessuna soluzione. Nessuna tempistica. Nessuna responsabilità.

Ciò dimostra chiaramente o una totale incompetenza o una tattica deliberata per ritardare e trattenere i fondi degli utenti.

Ho tutte le prove — registrazioni delle transazioni, dati bancari e screenshot — eppure sono costretto a sollecitarli ripetutamente senza ricevere alcun aiuto concreto da parte loro.

Questo non solo mi ha causato disagi finanziari, ma anche un'enorme perdita di tempo e stress mentale, costringendomi a scrivere continuamente email, inoltrare richieste e sollecitare risposte senza mai riceverne una adeguata.

Mi aspetto non solo una risoluzione immediata della questione del mio deposito mancante, ma anche un equo risarcimento per il tempo, l'impegno e il disagio causati dai vostri ripetuti errori.

Questa situazione è estremamente frustrante e denota una forte mancanza di professionalità e rispetto.

Avverto vivamente gli altri: pensateci due volte prima di depositare denaro qui. Potreste ritrovarvi nella stessa situazione: fondi mancanti, nessun supporto e infinite risposte automatiche.

Se questo problema non verrà risolto immediatamente, continuerò a segnalarlo su tutte le piattaforme, fornendo tutte le prove necessarie.

Casinò Battry: questo non è più accettabile.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
gbTraduzioneit

Solo oggi ho inoltrato diverse richieste riguardanti lo stesso problema, e TUTTE sono state chiuse senza una soluzione adeguata.

Non esiste un vero sistema di supporto: • Sei costretto a inviare le richieste tramite un modulo

• Non c'è una risposta adeguata né un seguito

• Le richieste vengono semplicemente chiuse senza risolvere nulla

• L'unica risposta che ricevi è un messaggio automatico del tipo "il tuo assegno è stato elaborato".

Tutto qui. Nessuna spiegazione. Nessuna conferma. Nessun riconoscimento effettivo.

Ciò dimostra chiaramente un modello di comportamento volto a ignorare i clienti e a eludere le proprie responsabilità.

Ho prove inconfutabili di tutto: dettagli delle transazioni, timestamp, screenshot delle richieste chiuse e ripetuti solleciti. Nonostante ciò, il mio problema rimane irrisolto.

Non si tratta solo di un servizio scadente, ma di una totale mancanza di responsabilità.

Oltretutto, ho sprecato una notevole quantità di tempo e fatica inviando continuamente richieste, scrivendo messaggi e sollecitando risposte senza ottenere alcun riscontro significativo. Questo livello di negligenza merita un risarcimento per il disagio e lo stress psicologico causati.

Avverto vivamente gli altri: NON affidate i vostri soldi a questa piattaforma. Potreste ritrovarvi nella stessa situazione: depositi mancanti, assistenza inadeguata e infinite risposte automatiche senza alcun risultato.

Se questo problema non verrà risolto immediatamente, continuerò a segnalarlo su diverse piattaforme, fornendo tutte le prove necessarie. file

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
gbTraduzioneit

Cari entrambi,

Grazie per le vostre risposte e per aver fornito i dettagli precedenti.

Gentile Caainogurumaiya , potrebbe specificare quali metodi ha tentato di utilizzare per depositare i fondi?

Inoltre, hai ricevuto messaggi di errore o notifiche specifiche durante questi tentativi?

Hai detto di avere tutte le prove pertinenti: estratti conto, coordinate bancarie e screenshot. Potresti fornircele, per favore?

Per procedere con la sua pratica, la preghiamo di fornire i seguenti documenti:

  • Ricevuta di deposito
  • Screenshot della cronologia delle transazioni nel tuo conto del casinò
  • Comunicazione con il fornitore di servizi di pagamento
  • Comunicazione con l'assistenza clienti del casinò
  • Estratto conto bancario dalla data della transazione non accreditata fino ad oggi.

Inoltre, potresti condividere qualsiasi altra comunicazione avuta con il casinò? Ciò può includere screenshot, e-mail o registrazioni di chat. Puoi inviare tutti i documenti a " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> [email protected] oppure caricali direttamente nella discussione.

Grazie ancora per la collaborazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
gbTraduzioneit
Ciao Caainogurumaiya,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
gbTraduzioneit
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.

Grazie per la comprensione

Un cordiale saluto,
Petra
Casino.Guru
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