Il deposito del giocatore non è stato accreditato e non riesce a raggiungere il supporto. Il reclamo è stato archiviato poiché il deposito del giocatore è stato accreditato.
BCHgames Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 50 R$
BCHgames Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
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Il casinò non risponde in alcun modo tramite Twitter, ho già contattato binance e non posso rispondere in alcun modo tramite il casinò, l'unico modo per contattare il casinò è tramite Twitter, la loro piattaforma è terribile.
0,035473 BNB era l'importo depositato
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro vandelas02,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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3 anni fa
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Ho contattato il turno e ho recuperato i soldi, ma sottolineando che il modo per contattarti è terribile, non c'è chat sul sito di assistenza clienti o qualcosa del genere. I moderatori non vogliono nemmeno fare domande, hanno bisogno di miglioramenti
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Pubblico
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3 anni fa
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Grazie ivandelas02 per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.
Inoltre, tieni presente che non siamo il casinò e non possiamo fare nulla per migliorare il loro supporto.
Saluti,
Nick
Modificato da un admin di Casino Guru
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