Bet Score Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Betscore si rifiuta di inviare l'ultimo dei miei prelievi.

Mi hanno anche impedito di richiedere prelievi.

Non rispondono durante le sessioni di assistenza in tempo reale.

Ho ricevuto un'email in cui mi chiedevano di inviare un selfie con il loro sito web sullo sfondo, cosa che ho fatto, ma nonostante ciò non mi hanno ancora inviato i soldi.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
• Che tipo di giochi hai giocato per accumulare le tue vincite? Slot machine, giochi da casinò dal vivo o scommesse sportive?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus?
• Quali documenti di identità hai fornito al casinò per la verifica del tuo account? Tutti i tuoi documenti sono stati approvati e verificati finora?
• Nel tuo account sono presenti documenti ancora in attesa di verifica?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika