Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo a causa delle continue verifiche. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
BET90 Casino - Il giocatore fa fatica a ritirare l'equilibrio.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 576 €
BET90 Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Scommessa 90 - Richiesta di ritiro del reclamo.
Data richiesta: 30.08.2022
Data odierna: 15.09.22
In primo luogo, sono stato verificato dal primo giorno poiché sono un giocatore normale, ho contattato la chat dal vivo molte volte durante questo periodo e durante le richieste di prelievo il 13° giorno, vengo contattato via e-mail per ulteriori verifiche.
Sono un normale giocatore d'azzardo e questo è di gran lunga il peggior processo di gestione e prelievo che abbia mai incontrato.
Ciò che è stato ancora più frustrante è che evitano di rispondere alla mia domanda su quando riceverò il pagamento quando chiederò un'ulteriore verifica via e-mail. Hanno solo ringraziato per i documenti.
il 15.09 li ho contattati di nuovo facendo loro sapere che la mia frustrazione sta crescendo e che trovo la situazione inaccettabile.
Il casinò ha una buona reputazione qui su casinoguru ma la mia esperienza finora è 0/10. E la mia fiducia con loro al momento è -1 / 10.
Ho la documentazione di tutta la corrispondenza e le informazioni sull'account, se necessario.
Si prega di avvisare.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Ciao simenwn93,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con BET90 Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti, quindi se ce ne sono ancora alcuni non ancora forniti, potrebbe essere il motivo del ritardo.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Traduzione automatica:
