Il giocatore indiano ha riscontrato problemi nel depositare 70 USDT tramite la rete Tron, che il sistema ha respinto. Nonostante abbia inviato il modulo di pagamento con l'hash della transazione, non ha ricevuto risposta e il team di supporto ha richiesto informazioni irrilevanti per le transazioni in criptovalute. Il problema è stato risolto poiché i fondi sono stati accreditati sul suo conto dopo l'invio del reclamo. Il team addetto ai reclami ha contrassegnato il reclamo come "risolto" e ha apprezzato la sua collaborazione.
Betbarter Casino - Il deposito del giocatore è stato rifiutato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 70 USDC
Betbarter Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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9 mesi fa
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Ho depositato 70 USDT tramite la rete Tron e il sistema ha detto che è stato rifiutato.
Ho compilato il modulo di pagamento in cui ho fornito l'hash TXN e semplicemente non hanno risposto
continuano a chiedere l'UTR valido per Google Pay
sembra che il supporto non abbia idea di come funzioni la criptovaluta
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Pubblico
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9 mesi fa
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Caro nilaychatterjee,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare ulteriori fondi finché il problema non sarà risolto. Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
- Potresti indicarmi se questo è stato il tuo primo deposito effettuato tramite questo metodo di pagamento in questo casinò?
- Hai depositato un'opzione sul tuo conto casinò? Sei sicuro di aver utilizzato l'indirizzo corretto per effettuare il deposito?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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9 mesi fa
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Hanno messo i soldi sul mio conto adesso. Grazie mille
questa non è stata la mia prima visita, sono un cliente abituale
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Pubblico
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8 mesi fa
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Caro nilaychatterjee,
Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederemo contrassegnando il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e la tua conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò, non esitare a contattare il nostro Centro Risoluzione Reclami. Siamo qui per aiutarti.
Come saprai, non applichiamo commissioni per i nostri servizi né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo molto grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru Una recensione onesta, insieme a eventuali suggerimenti per il miglioramento, sarebbe preziosa. Il tuo feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza su problemi relativi ai casinò online.
Grazie in anticipo per il tuo tempo.
Distinti saluti,
Cristina
Casino.Guru
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