Ashot, un giocatore russo, si lamenta che il casinò SlotoKing ha bloccato il suo account e confiscato le sue vincite per un motivo di violazione dei Termini e Condizioni. Non è consapevole di infrangere alcuna regola.
Betking Casino - L'account del giocatore è stato sospeso.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 2.500 руб
Betking Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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6 anni fa
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Ho ricevuto un bonus senza deposito (50FS) per la registrazione, ho risposto, ho fatto una richiesta per un prelievo di fondi, ma ho dimenticato il primo deposito, l'account è stato completamente verificato, è arrivata presto un'email, la mia richiesta di prelievo è stata respinta (pc 4.5), ma nessuno di questi non ha infranto le regole ...
Ho appena scritto un reclamo, ma ho dimenticato di dire che l'account è bloccato ed è impossibile ripristinarlo, come mi è stato detto
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Pubblico
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6 anni fa
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Ciao Ashot.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Siamo spiacenti di conoscere la tua esperienza negativa. Il casinò ha restituito il tuo deposito? Sei a conoscenza di depositare / prelevare con la carta di qualcun altro?
Cordiali saluti, Jozef
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Pubblico
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6 anni fa
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Caro Ашот,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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6 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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