La giocatrice del Regno Unito, dopo aver chiuso la sua restrizione GAMSTOP, aveva depositato £ 600 e vinto £ 350 su Bet MGM. Tuttavia, il casinò ha trattenuto le sue vincite, sostenendo che il suo account era collegato a un account autoescluso all'interno della loro rete di siti. Avevamo tentato di indagare sulla questione, chiedendo maggiori informazioni al giocatore e prorogando la scadenza del reclamo. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, non abbiamo potuto procedere con l'indagine e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
BetMGM Casino UK - Le vincite del giocatore sono state confiscate a causa di una controversia sull'autoesclusione.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: £600
BetMGM Casino UK
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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