Bets.io Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato dopo essere stato limitato.

Dopo aver raddoppiato i miei soldi qui, ero limitato a scommettere e quando ho provato a prelevare i miei soldi la piattaforma ha ritardato il saldo con me

Caro zhangzilinlcestar,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Permettimi di farti alcune domande per chiarire la tua situazione.

Potresti specificare a quali tipi di giochi hai giocato, ad esempio slot, giochi da casinò dal vivo, scommesse sportive?

Quando esattamente hai inviato la tua richiesta di prelievo?

Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?

Potresti confermare se hai superato la verifica KYC completa?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questa situazione il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti

Veronica

Scommesse sportive, inviate poche ore fa, mai ritirate, il sito non ha l'opzione di richiedere kyc

So che non siete molto responsabili per le scommesse sportive, ma non credo che importi perché si tratta solo di prelievi.

Dopo 4 ore, il mio portafoglio è stato finalmente ricevuto. Ecco alcuni sentimenti per gli altri utenti:.

Tempo di arrivo 4 ore, è molto lento per quanto riguarda il trasferimento di criptovalute, il più veloce che uso è Betfury, che impiega pochi minuti per arrivare, e Sportsbet impiega solo dieci minuti, il loro tempo di trasferimento così lungo mi ha fatto ritardare nel guadagnare denaro.

Questa piattaforma offre una gamma molto ampia di competizioni di scommesse sportive aperte, ma le opzioni di scommessa sono nella media e mi hanno dato un limite quando ho realizzato profitti consecutivi.

Grazie per le risposte. Capisco la tua frustrazione per i tempi di elaborazione. Tuttavia, tieni presente che di solito consigliamo ai giocatori di attendere fino a 14 giorni affinché le loro richieste di prelievo vengano elaborate e pagate. In questo contesto, il lasso di tempo di 4 ore è considerato relativamente rapido.

Se c'è qualcos'altro con cui posso aiutarti o chiarire, per favore fammelo sapere. Altrimenti, potremmo procedere con la chiusura di questo reclamo.

Non sono d'accordo che 4 ore per la contabilità siano un lasso di tempo breve, riesco a trovare tonnellate di esempi di 15 minuti per la contabilità. Non sono nemmeno sicuro se quel lasso di tempo sia stato influenzato dal fatto che li hai avvisati, ma grazie per la piattaforma. Puoi chiudere questo caso ora.

Caro zhangzilinlcestar,

Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Andremo avanti e contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma. Se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo qui per aiutarti.

Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.

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Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.

Distinti saluti,

Veronica Fritz

Casinò.Guru