Il giocatore norvegese si è visto chiudere l'account e detrarre un saldo considerevole di 141,89 USDT a causa del presunto utilizzo di strategie proibite, come dichiarato da Bets.io Casino. Il giocatore chiedeva chiarimenti sulla chiusura dell'account e una soluzione in merito ai suoi fondi. Abbiamo esteso il termine di 7 giorni per consentirgli di rispondere, ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta ai nostri messaggi, richieste o solleciti. Di conseguenza, non siamo stati in grado di proseguire l'indagine o fornire una soluzione in quel momento, e il reclamo è stato chiuso per il momento a causa della mancata collaborazione del giocatore.
Bets.io Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 140 $
Bets.io Casino
Indice di sicurezza 3.2 Molto bassoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
TraduzioneOperazioni finanziarie | Bets.io
Caro giocatore,
Desideriamo informarvi di una detrazione dal saldo dovuta al rilevamento di strategie proibite, come specificato nei nostri Termini di servizio.
Sottrai: 141,88688013 USDT
Motivo: Strategie proibite
Il tuo account è stato chiuso di conseguenza per decisione dell'amministrazione. Tale decisione è definitiva e non è soggetta a discussione.
TERMINI E CONDIZIONI
POLITICA ANTIFRODE
11. Qualora la Società abbia fondati motivi per sospettare che un Giocatore abbia posto in essere condotte fraudolente, abusive o illegali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'utilizzo di algoritmi predittivi avanzati, software di scommesse automatizzate, schemi di scommessa fraudolenti, strumenti di accesso non autorizzato o qualsiasi altra tecnica manipolativa volta a ottenere un vantaggio sleale, la Società si riserva il diritto di sospendere l'elaborazione di qualsiasi prelievo e di trattenere temporaneamente le vincite in attesa del completamento di una verifica interna di conformità. La Società può, a sua esclusiva discrezione, richiedere al Giocatore di fornire ulteriore documentazione di verifica e di collaborare pienamente con l'indagine. Qualora l'indagine accerti una violazione delle presenti Condizioni, la Società si riserva il diritto di dichiarare nulle tutte le scommesse, le vincite e i bonus, di chiudere l'account del Giocatore e di intraprendere qualsiasi ulteriore azione necessaria, inclusa la segnalazione della questione alle autorità di regolamentazione e di controllo competenti.
Se avete domande o necessitate di assistenza, contattate il nostro team di supporto.
Grazie per la collaborazione e la comprensione.
Distinti saluti,
Team di supporto del casinò Bets.io
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
Traduzione
Ciao Rickez,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Jean
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Jean
Casino.Guru
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