BETVIBE Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Il mio account è stato chiuso senza alcun preavviso. Ho vinto le mie scommesse e ora mi dicono che il tuo account è stato chiuso in conformità con i loro termini e condizioni. Non mi hanno fornito una spiegazione chiara del mio errore.

Non riesco a capire perché ciò sia accaduto.

Sembra una TRUFFA per rubarci i soldi.

Ciao,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con BETVIBE Casino.

Permettimi di porti alcune domande così da poter comprendere meglio la situazione.

• Potresti indicarci per quanto tempo hai giocato al casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

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Tutte le comunicazioni da parte nostra avverranno tramite questo thread di reclamo ufficiale o tramite gli indirizzi email ufficiali forniti nel tuo caso. Ti preghiamo di controllare sempre il dominio di qualsiasi email che ricevi e di verificare che provenga effettivamente da noi. Puoi verificarlo cliccando sul profilo del tuo risolutore di reclami.

Se noti qualcosa di sospetto, non esitare a contattarci direttamente.

Grazie per la pazienza e state attenti.

Potresti indicarmi per quanto tempo hai giocato al casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato? - Ho giocato su Betvibe per quasi 2 mesi.

A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive) - Solo scommesse sportive.

Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?- No. Il mio saldo attuale derivava da scommesse piazzate solo con denaro reale.

Grazie per la risposta.

Come forse saprai, il nostro forum Casino.guru si occupa esclusivamente di reclami riguardanti i casinò online. Capisco che possa essere difficile per te, ma purtroppo non abbiamo le competenze necessarie per affrontare questo tipo di problema relativo alle scommesse sportive.

Tuttavia, posso consigliarti alcuni siti web che potrebbero esserti d'aiuto. Fammi sapere se sei interessato all'elenco di questi siti e grazie mille per la comprensione.

Si prega di condividere l'elenco dei siti

Grazie per la comprensione. Ti invierò l'elenco dei siti web suggeriti via email dopo aver chiuso questo reclamo.

Per i motivi sopra esposti, questo reclamo verrà respinto. Ci dispiace di non potervi essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.