BETVIBE Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Ho depositato 200.000 rupie indiane e ho ricevuto un bonus di 120.041 rupie indiane, ho soddisfatto i requisiti di scommessa e il mio saldo è stato convertito in fondi reali.

Dopo aver completato le puntate, il mio primo prelievo è stato approvato e pagato con successo. Il responsabile VIP si è congratulato con me per i miei profitti e ha elaborato manualmente i prelievi.

Alle successive richieste di prelievo, il casinò ha iniziato a ritardare i pagamenti. Il responsabile VIP mi ha quindi informato che i prelievi sarebbero stati elaborati solo se avessi scommesso 50.000.000 di rupie al giorno, ma ho rifiutato.

Mentre era attivo un reclamo su AskGamblers, il casinò ha respinto il mio prelievo in sospeso di 200.000 INR e ha azzerato l'intero saldo rimanente.

Solo dopo che ho sollevato reclami, il casinò ha affermato di aver commesso un "gioco improprio" e ha fatto un vago riferimento ai termini del bonus, senza fornire alcuna prova specifica come ID di scommessa, timestamp o calcoli.

Questa azione contraddice il loro comportamento precedente, poiché i prelievi erano già stati approvati e pagati dopo il completamento delle scommesse.

Ritengo che si tratti di un caso di applicazione post-facto delle norme, di prelievi condizionati e di confisca ingiusta di fondi.

Chiedo al casinò di ripristinare il mio saldo ed elaborare i prelievi secondo i limiti indicati, o di fornire una prova chiara e documentata di qualsiasi presunto

violazione.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con BETVIBE Casino.

Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.

• Il tuo account è attualmente accessibile?
• Il tuo reclamo è pubblicato su un'altra piattaforma? Potresti condividere un link o condividere i dettagli delle accuse mosse contro di te?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
• Potresti condividere con me la tua comunicazione con il casinò in merito alla confisca delle tue vincite? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] , oppure pubblica gli screenshot qui

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas