Il giocatore spagnolo ha provato a ritirare i suoi depositi, ma ha ricevuto un messaggio, che deve scommettere il suo deposito per prelevare i fondi. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
BETWINNER Casino - Al giocatore viene chiesto di scommettere il suo deposito.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 50 €
BETWINNER Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
5 anni fa
Traduzione
Ho depositato 50 euro e mi servono adesso perché non voglio scommettere e per prelevare i soldi mi costringono a scommettere l'intero deposito
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 anni fa
Traduzione
Caro Pablo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sebbene ammetta che questa regola non sia molto comune, non pensiamo che sia ingiusta. Questa regola funziona come protezione contro il riciclaggio di denaro.
Purtroppo, in questo momento, le nostre mani sono legate. Ti consiglierei di soddisfare questi requisiti di scommessa, perché non potrai ritirare.
Se ci sono ulteriori informazioni a supporto del tuo caso, non esitare a contattarci, altrimenti sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
I migliori saluti,
Kristína
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 anni fa
Traduzione
Caro Pablo,
Se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti, faccelo sapere. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
