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BETWINNER Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato da BetWinner.

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4d 22h 9m 20s

BETWINNER Casino
Indice di sicurezza 7.6 Superiore alla media

Riepilogo del caso

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Il giocatore egiziano segnala un problema irrisolto relativo a un deposito di 248 EGP effettuato su BetWinner l'11 giugno 2026, che risulta ancora non accreditato nonostante la conferma da parte del suo fornitore di servizi di pagamento dell'avvenuta transazione. Il giocatore lamenta continui ritardi e una scarsa reattività dell'assistenza clienti, avendo già riscontrato un problema simile in passato con un altro deposito.

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Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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2 giorni fa
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Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla.

Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Attila


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