Il giocatore australiano aveva depositato 50 USD nel portafoglio crittografico USDC del casinò, ma il casinò ha affermato di non aver ricevuto i dati e che la rete utilizzata era errata, senza fornire dettagli specifici. Il Team Reclami ha tentato di fornire assistenza richiedendo ulteriori informazioni e prorogando i tempi di risposta del giocatore. Tuttavia, a causa della mancanza di comunicazione da parte del giocatore, il reclamo è stato archiviato, con la possibilità per il giocatore di riaprirlo in futuro se avesse scelto di riprendere i contatti.
Betzillo Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 50 $
Betzillo Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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6 mesi fa
TraduzioneHo depositato 50 USD sul loro portafoglio crittografico USDC e ora dicono che non sono stati ricevuti e che la rete che ho utilizzato non è corretta quando non lo specificano
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Pubblico
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5 mesi fa
TraduzioneAvviso importante:
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Caro giocatore,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema con Betzillo Casino. Potresti cortesemente chiarire se hai provato a contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento in merito a questo problema? Quando hai effettuato questo deposito? Era il tuo primo deposito in questo casinò? Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente con il casinò e il tuo fornitore di servizi di pagamento a [email protected] tu ?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Natalia
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Pubblico
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5 mesi fa
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Ciao BN1991,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 mesi fa
Traduzione
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Natalia
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Natalia
Casino.Guru
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