Il giocatore non è in grado di ritirare i suoi soldi a causa degli assegni sul suo conto del casinò. Il reclamo è stato chiuso in quanto il giocatore non ha più saldo residuo sul suo conto.
Bitcasino.io - Il giocatore non è in grado di ritirare i suoi soldi.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 9.368 XRP
Bitcasino.io
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
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Ciao kw3rqueradaus,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Bitcasino.io. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare quando è stata esattamente l'ultima volta che il casinò ha risposto? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare il tuo saldo? Perché hai usato la VPN per giocare al casinò?
È abbastanza comune bloccare alcune opzioni o addirittura l'intero account fino a quando non viene eseguito un controllo di verifica da parte del casinò e poiché potrebbero essere necessarie anche 2 settimane, probabilmente consiglierei di aspettare solo per ora.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao kw3rqueradaus,
Come accennato in precedenza, la maggior parte dei controlli di verifica può richiedere fino a 14 giorni. Potete per favore dirmi quando è iniziato esattamente l'intero processo? C'è qualche aggiornamento in merito al caso?
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Pubblico
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3 anni fa
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Sono stato pagato ma il mio account è stato chiuso
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