Il giocatore giapponese non può richiedere un prelievo. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
BitDice Casino - Il giocatore non è in grado di ritirarsi.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 1.128 USD₮
BitDice Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
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Soddisfo le condizioni di recesso, ma non so come prelevare.
Devo ritirarmi dopo essere passato a Bitcoin?
Non riesco nemmeno a rispondere alla chat.
dimmelo, ti prego.
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3 anni fa
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Caro renpi,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Vorrei sottolineare che noi come piattaforma di terze parti non siamo a conoscenza di come funzionano i processi di prelievo in ciascun casinò. Anche se ci piacerebbe, è impossibile per noi sapere tutto su tutti i casinò online. Tuttavia, faremo del nostro meglio per aiutare.
Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti per favore avvisare se hai superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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3 anni fa
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Grazie per la risposta, renpi. Mi sembra che tu non abbia letto affatto il mio messaggio. Torna a quel messaggio e fornisci tutte le informazioni richieste, altrimenti non saremo in grado di procedere con questo reclamo. Grazie in anticipo.
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3 anni fa
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Ciao renpi,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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3 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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