Blockbet Casino - Il ritiro del giocatore è complicato da termini poco chiari.

Allora perché mi è permesso puntare più di 5 dollari invece di rispettare il limite massimo? Chi avrebbe mai pensato che 5 dollari sarebbero stati il ​​limite massimo, e nessun casinò lo farebbe.

Sì, è esattamente quello che ho detto. Il tuo comportamento è bugiardo. Dichiara anche di essere un casinò criptato, ma in realtà imposta termini nascosti per trattenere i fondi degli utenti.

Inoltre, il mio deposito e il bonus sono mischiati, il che è facile confondersi. In secondo luogo, il limite massimo della puntata è di $5 e, infine, il bonus non viene vinto alla slot machine.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro 123qyg,

Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho controllato i termini e le condizioni del bonus e ho trovato questo:

C'è un importo massimo di scommessa per round utilizzando i fondi bonus pari a $/€5

...

Blockbet si riserva il diritto di annullare qualsiasi fondo Bonus e vincita se un Giocatore ha violato uno qualsiasi dei termini elencati nelle pagine Termini e Condizioni Bonus o Termini e Condizioni Generali.

La nostra posizione è spiegata dettagliatamente nel Fair Gambling Codex

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : La regola della puntata massima è, di fatto, uno standard del settore, così come il fatto che un casinò abbia il diritto di confiscare le vincite del giocatore derivanti dal gioco bonus dopo aver infranto questa regola. Preferiamo non violare gli standard del settore penalizzando di tanto in tanto i casinò che applicano la regola della puntata massima ai giocatori.

Tuttavia, se ritieni di essere stato accusato erroneamente, sentiti libero di inoltrarmi la cronologia delle tue partite insieme a un link al bonus specifico che hai riscattato e giocato. Il mio indirizzo email è [email protected] .

Se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inviarle.

Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Attila