Il giocatore del Regno Unito ha avuto problemi con un prelievo in sospeso dopo un complicato processo di verifica e il supporto non ha fornito alcuna assistenza. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere maggiori informazioni dal giocatore per facilitare l'indagine, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di comunicazione da parte del giocatore.
Bm.bet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: £302
Bm.bet Casino
Indice di sicurezza 7.7 Superiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
TraduzioneDopo un incubo completo, se un processo di verifica il prelievo jaut si siede lì e il supporto non può offrire alcun aiuto
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
TraduzioneCiao Justintime,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Bm.bet Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti cortesemente dirmi da quando il tuo account è completamente verificato?
- Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Justintime,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
TraduzioneSfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
