Il giocatore statunitense sta riscontrando problemi con i prelievi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho combattuto con loro per un prelievo di $ 100 Bitcoin per circa un mese, l'hanno negato due volte dicendo che un estratto conto non era una prova valida del mio indirizzo che non ti hanno risposto e l'unico modo in cui sono riuscito a ottenere un blocco di loro è stato attraverso la chat, hanno detto che alla fine hanno accettato tutte le mie cose, ma guarda che era una multa per bonus senza deposito ho finito il gioco quindi invece di $ 500 ho preso i 100 e ti hanno permesso di prelevare solo $ 4.000 al mese al massimo e puoi prelevare solo 10 volte quello che hai depositato, quindi non pianificare di vincere un grande progressista e il posto è uno scherzo comunque stai lontano da questi pagliacci
Caro Miglio,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato prelievi con successo? Ho capito bene che hai superato la verifica KYC?
Inoltre, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a [email protected] o, in alternativa, pubblicala qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Caro Miglio,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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