Il giocatore dagli Stati Uniti sta aspettando il suo ritiro da più di 2 mesi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Sono trascorsi 2 mesi da quando il mio prelievo è stato elaborato o ha cercato di essere elaborato Sto iniziando a sentire che non accadrà mai
Caro Seth,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Quale metodo per prelevare le tue vincite hai scelto? Hai mai effettuato prelievi con successo prima?
Hai provato a contattare il casinò riguardo a questo problema? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a [email protected] o, in alternativa, pubblicarla qui.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Kristina
Caro Seth,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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