Il giocatore degli Stati Uniti è insoddisfatto della politica di ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Avrei dovuto leggere le recensioni prima di perdere tempo con il casinò Bobby. Non riceverai mai un prelievo da loro. Sono un'azienda di fumo e specchi che vuole solo fare soldi. Hanno sempre delle scuse. Voglio solo che l'importo che ho richiesto venga inviato al mio portafoglio BTC.
Caro blakeney25,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Hai mai effettuato un prelievo con successo prima? Quando esattamente hai richiesto il ritiro?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Be', ogni volta che parlo con qualcuno mi metto in gioco. Sulla base di tutte le recensioni che ho letto qui penso che sarà la stessa situazione.
Grazie per la risposta, mblakeney25. Mi dispiace molto ma non hai risposto a nessuna delle mie domande precedenti. Per favore controlla la mia prima risposta e prova ad aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.
Non ho mai avuto un ritiro riuscito da questo sito web. Ho fatto la richiesta mercoledì 12 gennaio. Ho appena ricevuto un'e-mail che dice perché ho utilizzato un bonus chip gratuito (mi hanno inviato dopo che è stata effettuata la richiesta di prelievo) che è stato negato. Incollo qui.
Caro Matteo,
Grazie per aver scelto Bobby Casino!!
Abbiamo ricevuto la tua richiesta di prelievo di $ 1530 il 12 gennaio 2022.
Siamo spiacenti di informarti che la tua richiesta di prelievo è stata respinta poiché hai preso più gettoni gratuiti di benvenuto, giocato e sollevato una richiesta di prelievo.
L'importo della tua richiesta di prelievo $ 1530 verrà riaccreditato sul tuo saldo e le scommesse su questo importo non verranno prese in considerazione. Ti chiedo di portare il tuo saldo al di sotto di $ 5 e iniziare a scommettere con un nuovo deposito o chip gratuito.
Per maggiori dettagli, si prega di fare riferimento ai link sotto indicati: -
Ora, quanto senso ha?
Grazie per l'aggiornamento, mblakeney25. Potresti per favore avvisare se hai effettivamente attivato 2 chip gratuiti di fila senza effettuare un deposito tra di loro e senza che il saldo scenda al di sotto di $ 5 prima di attivare un altro chip gratuito?
Ho vinto i soldi con il chip originariamente gratuito. Ho fatto una richiesta di prelievo e mi hanno inviato un altro chip gratuito. Avrebbero dovuto inviare il pagamento entro 1-3 giorni lavorativi come indicato nel loro sito Web, ma non l'hanno fatto. L'account era a $ 0 perché ero $ 1500 in attesa di prelievo. Hanno inviato il chip gratuito via e-mail 6 giorni dopo la richiesta di prelievo. Sono una truffa.
Ho controllato i T&C bonus e ho trovato questo:
"Riscattare più promozioni
Non puoi combinare o combinare promozioni o bonus. Se più bonus vengono mischiati, le vincite del tuo casinò potrebbero essere rimosse al momento del prelievo. Assicurati di utilizzare un solo bonus alla volta. Se non diversamente indicato dalla direzione del casinò, non puoi riscattare coupon aggiuntivi se hai un prelievo in sospeso o se hai un saldo esistente."
Saresti così gentile da inoltrarmi la cronologia dei bonus? Se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle. Il mio indirizzo email è [email protected] . Grazie in anticipo.
Sono una tale truffa. Mi stanno ancora inviando "chip gratuiti".
Saresti così gentile da inoltrarmi la cronologia dei bonus? Se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarle. Il mio indirizzo email è [email protected] . Grazie in anticipo.
Caro blakeney25,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.