Bobby Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

ha vinto ben oltre il mio requisito di gioco e loro non lo sanno nemmeno. Non mostrerà le mie vincite o la mia cronologia di gioco e la maggior parte sicuramente non ha una chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Caro cbo110789,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai ricevuto alcuna spiegazione dal casinò sul motivo per cui le tue vincite sono state annullate? Potresti per favore avvisare se le tue vincite sono state accumulate da un bonus di deposito o da uno gratuito? Il tuo account è stato verificato correttamente in passato?

Se c'è qualche comunicazione pertinente, inoltrala a [email protected] .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Non è stato risolto né hanno tentato di rispondere. Era un ndb. Nessuna comunicazione dal casinò. E la loro chat non funziona nemmeno. E sì, il mio account è stato verificato.

Hai conservato delle prove a sostegno che potrebbero aiutarci con questo caso? Hai riscattato bonus gratuiti da questo casinò in passato?

Caro Stacy,

Si scusa per l'inconveniente. Abbiamo notato che non hai ancora soddisfatto i tuoi requisiti di scommessa.

I giochi "giocati per divertimento" non possono essere conteggiati per le scommesse. Quindi non riesci a trovarli nella cronologia del gioco.

Si prega di giocare con soldi veri e soddisfare i requisiti di scommessa.

Saluti,

Casinò Bobby

Grazie mille, team di Bobby Casino , per il tuo aiuto.

Caro cbo110789 ,

Sei consapevole di giocare in "modalità divertente"? Hai salvato qualche screenshot dei tuoi progressi di scommessa, per favore?

Ciao cbo110789,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

No, non è affatto veritiero. Sicuramente non stavo giocando a nessun gioco per divertimento. Ho guardato il mio saldo mentre perdevo denaro fino a quando non ho iniziato a colpire. Una volta uscito dal gioco per vedere quanto dovevo giocare, era tutto finito. Ho soddisfatto i requisiti di più di un po'. Il tuo casinò sta ingannando la tua chat non funziona nemmeno non c'è assistenza clienti come mai e per non parlare del fatto che il tuo casinò è stato inserito nella lista nera da quasi tutti sembra dire più che sufficiente per me.

Potresti inoltrare uno screenshot della cronologia dei tuoi bonus a [email protected] ? Ci dovrebbe essere segnato se il tuo bonus è stato completamente scommesso. Grazie.

abbastanza sicuro di averlo coperto nel primo post. Ho vinto ben oltre il requisito del playthrough non appena sono uscito dal gioco non ha mostrato nulla. Quindi quindi niente screenshot. Onestamente non so perché sto ancora rispondendo a questo. Volevo solo che gli altri sapessero di non usare questo casinò fasullo. Per non continuare a rispondere a cose a cui ho già risposto

E adoro il modo in cui nessuno riconosce di avere una chat di 24 ore completamente falsa. O che il loro supporto clienti è inesistente.

Mi scuso, ma non abbiamo ancora ricevuto alcuna prova che il bonus sia stato scommesso con successo. Potresti controllare la cronologia dei tuoi bonus e fornire uno screenshot che dimostri inequivocabilmente che hai soddisfatto i requisiti di scommessa del bonus? La tua collaborazione è molto apprezzata. Grazie in anticipo.

lol cosa c'è che non va in te. Non riesci a leggere. Il primissimo post qui. Leggilo. Risponderà alla stessa domanda che continui a porre. Grazie

Ti preghiamo di comprendere che se dichiari di aver completato la scommessa bonus non è ancora una prova rilevante. Hai salvato degli screenshot a supporto della tua affermazione? È visibile in qualsiasi punto della cronologia dei bonus ed è contrassegnato come "completato"?

Oh. Lasci perdere. Siete ovviamente analfabeti. Questo è stupido.

Quando hai commentato per la prima volta, hai detto che le tue vincite non sono state visualizzate nella tua cronologia di gioco. Ti ho chiesto di fornire uno screenshot della tua cronologia dei bonus come prova che hai soddisfatto i requisiti di scommessa del bonus. Non sono sicuro di cosa ti faccia pensare che non sappiamo leggere.

Tuttavia, nonostante le mie due richieste, non ho ancora ricevuto le prove necessarie. Di conseguenza, devo respingere il tuo reclamo a causa di prove insufficienti. Se in futuro dovessi ottenere prove a sostegno, non esitare a contattarci e saremo lieti di riesaminare il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.