Booi Casino - L'account del giocatore non è stato verificato.

Questo casinò è il peggior casinò che abbia mai giocato.

Non hanno accettato la mia verifica perché avevo un documento d'identità bulgaro e vivo in Grecia e non mi hanno restituito il mio deposito di 30 euro.

Li denuncerò e li denuncerò al governo greco.

Caro Hristo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Ho controllato i Termini e condizioni generali del casinò e ho scoperto che la Bulgaria è un paese soggetto a restrizioni, quindi credo che questo sia il motivo per cui il casinò si è rifiutato di verificare il tuo account.

Prima di andare avanti, vorrei chiederti di confermare che non hai utilizzato una VPN (Virtual Private Network) o qualsiasi altro software di mascheramento per modificare la tua posizione, quando apri l'account o giochi.

Inoltre, per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a [email protected] .

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Ciao no non ho usato nessuna VPN Sono bulgaro ma vivo in Grecia da 10 anni, ho anche detto loro se volevano alcuni dei miei documenti greci e non li volevano.

Mi hanno rifiutato a causa della mia carta d'identità bulgara. Potrei dare loro dei documenti greci in modo che possano verificarmi.

Ti invierò la comunicazione via e-mail più tardi oggi.

Hristo, grazie per la tua rapida risposta! Aspetterò la tua email, grazie in anticipo.

Caro Hristo,

Non ho ancora ricevuto nessuna e-mail. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si riesca a fornire la comunicazione richiesta entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Ok, finalmente la mia azienda ha riavuto indietro i soldi. Il caso potrebbe essere chiuso

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.