La giocatrice australiana sta cercando di ritirare le sue vincite da mesi, e la sua ultima richiesta è in sospeso dall'11 aprile 2026. Riceve continui aggiornamenti che indicano che la pratica è ancora in sospeso.
CandyBet.eu Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Aperto
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6d 8h 47m 6s
CandyBet.eu Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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2 giorni fa
TraduzioneHo vinto questo premio qualche mese fa e ho provato ripetutamente a prelevare le vincite. Il mio ultimo prelievo risulta in sospeso dall'11-04-2026. Continuano a dire che è in sospeso.
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Pubblico
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15 ore fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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15 ore fa
TraduzioneGentile Deedee12345,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
- Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti
Cardiff
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