Capospin Casino - Il giocatore sta riscontrando un problema con il bonus in ritardo.

Capospin sta cercando di truffarmi con un'offerta bonus che mi hanno inviato via email.

Nell'email mi hanno offerto un bonus del 150% fino a 2500 corone svedesi.

Con un deposito minimo di 1250kr,

Ho depositato 1667 corone svedesi e non mi hanno ancora accreditato il bonus dovuto.

Posso inviarti la trascrizione della chat via email?

Importante:

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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Eirik,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con l'offerta bonus.

Per comprendere meglio la situazione, potreste cortesemente chiarire quanto segue?

• Hai già effettuato il deposito di 1.667 NOK, oppure avevi intenzione di farlo solo quando hai contattato il casinò?
• Se il deposito è già stato effettuato, potresti fornirci uno screenshot della transazione sul tuo conto del casinò?
• Hai già prelevato fondi da questo casinò in passato?

La ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Resto in attesa di una sua risposta.

Karla M.