Un giocatore portoghese ha segnalato che Cashed Casino è una truffa, affermando che il casinò non paga le vincite e adduce diverse scuse per i ritardi. Ha ricevuto molteplici richieste di verifica KYC per gli stessi documenti, con conseguenti prelievi bloccati e frustrazione per i fondi in sospeso.
Cashed Casino - Le vincite dei giocatori vengono accreditate in ritardo e la verifica dell'account presenta problemi.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 12h 48m 34s
Cashed Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
TraduzioneCashed Casino è una truffa, non giocate e non spendete soldi, non pagano le vincite, inventano un'infinità di scuse, tipo che il pagamento è in ritardo e dovete aspettare o avere pazienza, poi creano problemi con la verifica KYC, chiedono gli stessi documenti un'infinità di volte, finché non bloccano l'invio sul sito stesso, e poi li chiedono di nuovo via email, una miriade di strategie per ritardare e non pagare, ho dei prelievi in sospeso e non c'è niente che possiamo fare! Non giocateci.
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Pubblico
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11 ore fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
Pubblico
11 ore fa
TraduzioneCiao,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che ha riscontrato.
- Potrebbe specificare quanti giorni fa è stata richiesta la sua richiesta di prelievo?
- Il tuo account, compreso il metodo di pagamento, è stato verificato con successo?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo. Per questo motivo, consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il prelievo prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, sono convinto che sia solo questione di tempo prima che tu riceva il denaro.
Attendiamo un vostro riscontro.
Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Attila
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