Aitor, un giocatore spagnolo, ha richiesto un prelievo delle sue vincite. Successivamente, il suo prelievo è stato rifiutato a causa di una scommessa errata.
Cashpot Casino - Ritiro rifiutato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 6.000 €
Cashpot Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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6 anni fa
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Ho effettuato correttamente il prelievo di denaro e inviato tutte le informazioni richieste, ma mi hanno risposto che la mia scommessa non era corretta e la mia richiesta è stata annullata
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6 anni fa
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Ciao Aitor.
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ti ringraziamo molto per aver portato questo problema alla nostra attenzione. Sei a conoscenza di infrangere la regola del bonus di scommessa massima?
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6 anni fa
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Non ne ero a conoscenza poiché la sezione di termini e condizioni non era disponibile sul sito Web, era ancora in manutenzione
Modificato
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6 anni fa
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Ciao Aitor.
Hai fornito al casinò queste informazioni? Forse possono offrirti una sorta di indennizzo.
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6 anni fa
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Caro Aitor,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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6 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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