Il giocatore argentino ha riscontrato un problema tecnico durante il gioco alla roulette. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Casino de las Américas - Il giocatore ha riscontrato problemi tecnici.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: $15.000 ARS
Casino de las Américas
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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5 anni fa
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La pallina si ferma su un numero e sullo schermo appare che ne esce un altro. Mi sento ingannato. non è la prima volta
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Rodrigo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi prova a sostegno, come screenshot o video, a [email protected] e avvisare se si trattava di un caso isolato o è accaduto in passato? Hai provato a comunicare questo problema al casinò?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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5 anni fa
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Caro Rodrigo,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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