Il giocatore tedesco ha difficoltà ad accedere a una qualsiasi delle slot per scommettere la sua offerta promozionale. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Casino Sieger - Il giocatore sta lottando per giocare a una qualsiasi delle slot machine.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 30 €
Casino Sieger
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
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5 anni fa
TraduzioneCiao ... ho depositato 20 € con un bonus di deposito del 50%. Anche questo è stato prenotato, ma non è possibile aprire un solo slot. Il supporto è zero
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5 anni fa
TraduzioneCaro David,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Contatteremo il casinò e chiederemo la loro assistenza, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se hai avuto altre sessioni di gioco in precedenza? Quale bonus esatto hai attivato nel tuo account?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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5 anni fa
TraduzioneCaro David,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 anni fa
TraduzioneSfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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