HomeReclamiCasinoMarriott - Le vincite dei giocatori sono ritardate a causa della sospensione del casinò.

CasinoMarriott - Le vincite dei giocatori sono ritardate a causa della sospensione del casinò.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

5d 1h 50m 5s

CasinoMarriott
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

La giocatrice italiana non ha ricevuto le sue vincite e il casinò è attualmente sospeso. Sta cercando indicazioni su come procedere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa

Non ho ancora ricevuto le vincite.il casino ora e' sospeso.cosa posso fare?

Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
Traduzione

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
Traduzione

Ciao,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando. Vorrei porti alcune domande per chiarire la tua situazione.

  • Potresti specificare da quanto tempo non riesci ad accedere al sito web del casinò?
  • Hai ricevuto una notifica o un'e-mail che ti informava che il casinò avrebbe smesso di offrire i suoi servizi?
  • Quando esattamente hai inviato la tua richiesta di prelievo?

Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronica

Traduzione automatica:

Brunella60 ha 5d 1h 50m 5s per rispondere

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