HomeReclamiCasinonic - Il giocatore fatica a ritirare il suo equilibrio.

Casinonic - Il giocatore fatica a ritirare il suo equilibrio.

Risolto
Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo:: C$700

Casinonic
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore fatica a prelevare il proprio saldo a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha verificato il suo account e ha ricevuto le sue vincite.

Traduzione automatica:
Pubblico
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3 anni fa
Traduzione

Ha inviato tutti i documenti necessari e non hanno ancora verificato e scuse su qualcos'altro che dovrebbe essere così. Ho dato loro un primo documento che è il mio estratto conto con tutte le informazioni incluse e che era per novembre. Ho effettuato un deposito a dicembre e non ho ancora estratti conto generati dalla banca, quindi ho fornito loro uno screenshot che mostra chiaramente il mio numero di conto e la transazione e si rifiutano di abbinarlo ad altri documenti originali forniti. E quindi non stanno elaborando i miei prelievi da $ 700 in sospeso da molto tempo

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao daksheshpatel6,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Casinonic Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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3 anni fa
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Salve, sono lieto che il mio reclamo sia stato approvato, tuttavia vedo che il mio prelievo è già stato elaborato e il denaro è in arrivo, inoltre il mio account è completamente verificato

Vorrei segnalare che questo reclamo è stato risolto


grazie a tutti

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie daksheshpatel6 per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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