Casinonic - Il ritiro di Plyer è stato ritardato.

Ho avuto un "ritiro in sospeso" per oltre 4 giorni ora con il servizio clienti che mi dice che qualcuno lo esaminerà al più presto. Non ho ancora sentito nulla o non ho fatto nulla per il pagamento in sospeso. Quando ho contattato la chat del servizio clienti dal vivo, ho spiegato il mio problema e ho ricevuto una risposta completamente diversa dalla domanda originale, il servizio clienti ha smesso di rispondere tutti insieme. Ti dicono di richiamare i tuoi pagamenti e di rifarli più e più volte risultando in 2 settimane di frustrazione e ancora niente da fare. Evita il casinò

Caro Kyran,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto bancario, specialmente se è il tuo primo prelievo o si tratta di una transazione internazionale. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo.

Puoi confermare che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Hai ricevuto una conferma dal casinò in merito al successo della verifica?

La ringrazio molto per la risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Kyran,

C'è qualcosa di nuovo riguardo a questo caso? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.