Il giocatore austriaco ha richiesto un prelievo. Quindi le sue vincite sono state confiscate perché ha violato i T&C bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Chilli Spins Casino - Le vincite bonus del giocatore sono state confiscate.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 5.200 €
Chilli Spins Casino
Indice di sicurezza 6.4 Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
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Discussione
Pubblico
Pubblico
5 anni fa
TraduzioneHo violato i termini del bonus durante il pagamento.
Senza inviare un avviso o altro.
Non sono a conoscenza di alcun infortunio perché le vendite di bonus sono state esaurite.
giù le mani
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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
TraduzioneCaro Miroslav,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti specificare quale bonus hai riscattato?
Hai provato a contattare il casinò per questo problema? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra l'utente e il casinò a [email protected] .
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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5 anni fa
TraduzioneCaro Miroslav,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 anni fa
TraduzionePurtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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