CO77AUS Casino - Il prelievo del giocatore è stato confiscato.

Sono stato truffato da co77aus.com, in particolare da Daryl Albury di Cashout 77 Aus. Ho provato a prelevare le mie vincite garantite di 1502,20 dollari, ma ho notato un errore di battitura nel mio numero BSB (credo che l'abbiano cambiato). Mi hanno chiesto di depositare il 10% dell'importo, 152,20 dollari, per verifica e poi hanno promesso di sbloccare 1652,20 dollari. Dopo aver effettuato il deposito, hanno bloccato il mio account e non rispondono alle richieste su Messenger o Facebook. Al momento sono senza casa e disoccupato e ho un disperato bisogno di recuperare almeno i 152,20 dollari che ho depositato. Facevo affidamento sul pagamento garantito dall'assistenza clienti per riparare la guarnizione della testata della mia auto.

Caro giocatore,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema con CO77AUS Casino. Permettimi di porti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione:

• Hai ancora accesso al sito web in generale? Purtroppo non riesco ad aprirlo.
• Era il tuo primo tentativo di prelievo o hai già effettuato prelievi andati a buon fine in questo casinò?
• Puoi confermare se hai ricevuto comunicazioni scritte da Daryl Albury o dall'assistenza di CO77AUS in merito al prelievo o al deposito effettuato? Puoi condividere gli screenshot delle email o delle comunicazioni in live chat qui o inviarli al mio indirizzo email: [email protected] ?

In base alla tua descrizione degli eventi, questo casinò è una truffa. Se l'assistenza ti chiede di effettuare un pagamento così elevato per verificare il tuo metodo di pagamento, è un chiaro segno di una pratica fraudolenta. Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Natalia

Avviso importante:

Casino.Guru non ti chiederà mai di effettuare pagamenti o di accedere ai tuoi account per completare la verifica KYC. Se qualcuno afferma di appartenere a Casino.Guru e ti fa una richiesta del genere, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questa sezione reclami ufficiale o tramite gli indirizzi email @casino.guru . Controlla sempre il dominio del mittente e verifica l'indirizzo email del tuo risolutore cliccando sul suo avatar visibile nella sezione reclami ufficiale.

Se qualcosa vi sembra sospetto, contattateci direttamente.

Rimani al sicuro.

Grazie per la tua risposta Natalia.

Riesco ad accedere al casinò e alla pagina Facebook, ma non al casinò. Senza effettuare l'accesso, ho lasciato molti messaggi di supporto su entrambe le piattaforme, senza ricevere risposta. Mi hanno bloccato non appena ho effettuato il pagamento e inviato la prova.

Sì, questo è stato il mio primo tentativo di ritiro.

In allegato è presente l'unica prova in mio possesso della conversazione/transazione.

Ho chiesto loro direttamente se, se avessi effettuato il pagamento richiesto, avrebbero onorato/garantito il pagamento completo di $ 1652,20, incluso l'importo del deposito di verifica del 10% e loro hanno risposto di sì, ovviamente.

Grazie per il tuo tempo.

Kylie ****

Cari KBCats,

Purtroppo, le vincite richieste da CO77AUS Casino non sono legittime e richiederle ulteriormente potrebbe esporvi a rischi aggiuntivi, tra cui il potenziale uso improprio dei vostri dati personali o finanziari. Questi casinò attirano i giocatori con promesse di vincite elevate, ma quando questi tentano di prelevare i propri fondi, si ritrovano a dover pagare ripetutamente depositi e commissioni insolitamente elevati.

Ti consigliamo vivamente di interrompere immediatamente qualsiasi interazione con questo sito. Se hai condiviso informazioni sensibili, ti preghiamo di adottare misure per proteggere i tuoi account e di monitorare attentamente eventuali attività sospette.

Contrassegnerò questo reclamo come "irrisolto", il che influirà negativamente sulla valutazione del casinò e servirà da monito per gli altri. Anche se questo non risolverà la tua situazione, potrebbe aiutare a impedire ad altri di cadere vittime di truffe simili.

In futuro, verifica sempre la legittimità di un casinò attraverso ricerche approfondite e recensioni dei giocatori prima di effettuare depositi. Non esitare a contattarci se riscontri problemi con altri casinò: faremo del nostro meglio per aiutarti.

Grazie per la comprensione.

Distinti saluti,

Natalia