CokeSpin Casino - Il deposito del giocatore è stato respinto.

2000 parole il mio ultimo tentativo ed è scomparso dallo schermo quindi ho screenshot di 2 depositi mancanti che stanno negando e ho fatto tutti i controlli possibili con la mia banca inoltre cercano di dire che le informazioni sui depositi payid non appartengono al loro casinò ma io copio e incollo queste informazioni e non gioco su nessun'altra piattaforma!

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Teeno,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema relativo ai depositi mancanti presso il casinò.

Per potervi assistere al meglio, potreste gentilmente fornire chiarimenti sui seguenti punti?

• Hai già effettuato depositi andati a buon fine in passato?
• Quale metodo di pagamento hai utilizzato per effettuare questi depositi?
• Potresti per favore condividere uno screenshot delle istruzioni di pagamento così come appaiono quando tenti di depositare nel casinò?
• Se hai comunicazioni o screenshot rilevanti, non esitare a inoltrarli a [email protected] .

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Jean